近年来，“剧本杀”这种以剧本为核心，玩家分别扮演不同角色推理案情找出真凶的娱乐项目在年轻人的范围内迅速传开，已悄然形成了一个市场规模超百亿的新兴产业，吸引了大量淘金者。而在互联网时代，针对玩家线上剧本杀的需求和店家维护用户的要求，叫做“剧本杀 SaaS”的小程序也应运而生。在小程序里，可以为剧本杀店家提供剧本目录、组局、会员管理、员工管理等多种功能。每个月仅花费几百元的云开发费用，便可开发和维护数千个微信小程序。正如名称所显示的那样，程序所运用的是 SaaS 云技术，这种技术简介易用为创业者，也为消费者提供了更多选择和便利。当然，我们今天要聊的重点并不是剧本杀，而是要来聊聊 SaaS。

△ “百变大侦探”热门剧本

什么是 SaaS

SaaS （软件即服务）是目前最流行的云计算形式之一 。它与 IaaS （基础设施即服务）和 PaaS （平台即服务）并驾齐驱。SaaS 是一种基于云的软件交付模型。在该模型中，云服务商开发、提供并维护云应用软件，保持软件的自动更新，同时通过互联网，以按需付费的方式向其客户提供服务。公有云提供商管理所有硬件和传统软件，包括中间件、应用软件及其安全性。因此 SaaS 客户可以显著降低成本，便于维护本地系统和软件更快地部署、扩展，升级业务解决方案，并更准确地预测所需成本及费用。

SaaS 的历史可以追溯到 60 年代，当时出现了一种称为分时的软件交付系统，将大型计算机连接到共享大型机软件的哑终端（只有输入输出字符的功能，没有处理器或硬盘称为“哑终端”）。随着 90 年代互联网的出现，提供商开始托管软件并通过互联网将其提供给客户。然而，这种 SaaS 的先驱，称为应用程序服务提供商 (ASP) 模型，具有严重的局限性。例如，每个客户都需要自己的软件版本，这意味着必须在用户的计算机上安装一些软件，配置既昂贵又耗时。

第一个 SaaS 解决方案出现在 90 年代后期，当时 SaaS 一词最初被创造出来。这种新模型提供了比 ASP 模型更高的效率。由于其所谓的多租户架构，应用程序的单个实例可以为多个用户甚至客户提供服务，不再需要本地安装软件。它提供了一种收集、聚合和集中有价值的应用程序数据的方法。自 2000 年以来，SaaS 已从第一代孤立的解决方案显着演变为现代的 SaaS 套件，这些套件可在整个业务中实现高度可见性，并广泛用于人工智能、机器学习、物联网、区块链、增强现实和虚拟现实等多项技术。

SaaS 模型的优势和风险

SaaS 的最大优势是它将所有基础设施和应用程序管理委托给了 SaaS 供应商。用户所要做的就是创建一个帐户，支付费用并开始使用该应用程序。供应商负责处理其他所有事情，从维护服务器硬件和软件到管理用户访问和安全、存储和管理数据、实施升级和补丁等等。其他优势还包括：

• 降低成本：无需额外的硬件和中间件，降低安装和实施成本。按需订阅产品，灵活支付。

• 快速部署：不需要硬件，因此可以快速部署。用户可以更快地访问应用程序，从而提高生产力和员工满意度。

• 易于扩展：提供高度的垂直可扩展性，让客户可以选择按需访问更多或更少的服务或功能。

• 可访问性和持久性：由于 SaaS 供应商通过 Internet 交付应用程序，因此用户可以从任何支持 Internet 的设备和位置访问它。

在使用便利的同时，SaaS 也带来了一些潜在的风险和挑战，因为企业必须依赖外部供应商提供软件，保持软件正常运行，跟踪和报告准确的计费，依赖供应商为企业数据提供安全的环境。因此就导致了一些隐患：

当提供商遇到服务中断、对服务产品进行不必要的更改或遇到安全漏洞时，这些都会对客户使用的 SaaS 产品产生深远的影响。为了解决这些问题，客户应了解其 SaaS 提供商的 SLA 并确保其执行到位。另外，客户失去了对服务版本的控制，如果提供商更新了新版本的应用程序，那么它会向所有客户推送，无论客户是否真的需要更新版本。最复杂的要属更换供应商，客户必须迁移非常大量的数据。此外，一些供应商使用专有技术和数据类型，这会使不同云提供商之间的客户数据传输更加繁琐。

除了上述问题，云安全也被认为是 SaaS 应用程序最重大的挑战之一。

SaaS vs PaaS vs IaaS

既然说了 SaaS，当然也不得不提一下它的其他俩兄弟 —— IaaS 和 PaaS。

IaaS 即基础设施即服务，是对云计算基础设施（服务器、存储和网络资源）的按需访问，客户可以像使用本地硬件一样配置和使用这些基础设施。不同之处在于云服务提供商在自己的数据中心托管、管理和维护硬件及计算资源。IaaS 客户通过互联网连接使用硬件，并以订阅或按需的方式支付使用费用。

PaaS 即平台即服务，它为开发、运行和管理应用程序提供了一个基于云的平台。云服务提供商托管、管理和维护平台中包含的所有硬件和软件，包括服务器（用于开发、测试和部署）、操作系统 (OS) 软件、存储、网络、数据库、中间件、框架、开发工具，以及安全、操作系统和软件升级、备份等相关服务。用户通过图形用户界面（GUI）访问 PaaS，开发或 DevOps 团队可以在其中协作处理整个应用程序生命周期中的所有工作，包括编码、集成、测试、交付、部署和反馈。

SaaS、PaaS、IaaS 并不相互排斥，而是共同构成了云计算最基础的服务层——公有云。三个模型对产品的完整性进行了不同方面的补充。其中 SaaS 产品是完整且完全托管的应用程序。IaaS 主要是外包数据中心资源，PaaS 提供由提供商的数据中心托管的开发平台和其他工具。

同时这三种“即服务”都有着成本低，不需要假设任何设备、配置管理人员就可以让客户享受专用 IT 服务的特色，这方便了客户按照自己的需求选择不同的方案，灵活便捷。

△ 传统 IT、IaaS、PaaS 和 SaaS 的管理职责分布

正如文章开头提及的“剧本杀 SaaS”以小程序的形式存在，简单接入就可以使用一样。SaaS 解决方案不需要用户承担各种不必要的技术担忧以及设计、网络等不确定的因素影响，可以简单快速推动各个行业接入云服务，加快行业创新和增长，无疑是最受欢迎的服务模式啦~